Lieferung & Reklamation


In unserem Shop legen wir viel Wert darauf, dass Du die gewünschten Artikel schnell finden und unkompliziert bestellen kannst. Genauso schnell und unkompliziert soll dann aber auch die Lieferung für Dich ablaufen. Leider liegt der letzte Teil nicht ausschließlich in unserer Hand.

Die Auswahl der richtigen Verpackung ist entscheidend, damit unser Juanita Ron Especial den Transport unbeschadet übersteht. Wir haben uns für Kartons entschieden, die aus sehr stabiler Wellpappe bestehen. Die Verpackung eignet sich also optimal für den Versand von Flaschen und damit Spirituosen.

Beim Versand haben wir mit DHL (Deutsche Post) einen zuverlässigen Partner gefunden. Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, wirst Du von uns darüber benachrichtigt. Unser Ziel ist es, die Ware schnell zu Dir als Empfänger zu bringen.

Sollte wider Erwarten einmal etwas schief gegangen sein, sind wir natürlich auch für Dich da. Wir bieten Dir ein 14-tägiges Rückgaberecht und sollte trotz größter Sorgfalt doch einmal eine Flasche beim Versand beschädigt worden sein, sorgen wir für eine Ersatzlieferung. Schreibe uns eine Email, wenn etwas schiefgelaufen ist. Je eher Du uns informierst, desto früher können wir handeln!


Zahlung & Versand

Es gelten folgende Bedingungen:


A) Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Europäischen Union. 


B) Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

DHL STANDARD DE (Stand: 15. April 2019)
• Bis 2 kg 5 € (max 1 Flasche)
• Bis 5 kg 6 € (max 3 Flaschen) 
• Bis 10 kg 9 € (max 7 Flaschen)

DHL STANDARD EU (Stand: 15. April 2019)
• Bis 2 kg 9 € (max 1 Flasche)
• Bis 5 kg 16 € (max 3 Flaschen) 
• Bis 10 kg 21 € (max 7 Flaschen)
• Bis 20 kg 32 € (max 14 Flaschen)


C) Informationen zu den Lieferzeiten

LIEFERUNG DER WARE IM INLAND (DEUTSCHLAND)
LIEFERZEIT BIS ZU 5 TAGE*

*Gilt für Lieferungen nach Deutschland. Lieferzeiten und Informationen siehe hier https://www.dhl.de/de/privatkunden/preise/preise-national.html

LIEFERUNG DER WARE INNERHALB DER EU (ZONE 1)
LIEFERZEIT BIS ZU 10 TAGE**


Die internationalen Laufzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten in Tagen, basierend auf Erfahrungswerten. Beim internationalen Versand in Wirtschaftszentren können die Laufzeiten kürzer sein, in bestimmte Gebiete kann es auch zu längeren Laufzeiten kommen. 

**Gilt für Lieferungen in die EU (ZONE 1). Lieferzeiten und Informationen zur Berechnung des Liefertermins siehe hier https://www.dhl.de/de/privatkunden/preise/preise-international.html

Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.


D) Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarten und PayPal. Bei Fragen findest Du unsere Kontaktdaten im Impressum.




Widerrufsrecht für Verbraucher 

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.